En pocas palabras
- Sin cuenta, sin anuncios, sin analítica y sin rastreo. No vendemos tus datos.
- La app habla directo con tus TV por la red de tu casa.
- Tus TV guardadas, tus ajustes, escenas, favoritas y hábitos se guardan solo en tu teléfono.
- Tu teléfono convierte tu voz en texto. La app nunca recibe tu audio.
- Solo cuando tu teléfono no entiende un comando, y solo si el asistente en la nube está activado, el texto del comando y un poco de contexto de la TV van a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA para planear los pasos. No lo guardamos; nuestro proveedor de IA no entrena con él y lo borra en un máximo de 30 días.
- “Restablecer la app”, en Ajustes, o borrar la app elimina todo lo que hay en tu teléfono.
Quiénes somos
Sitiyo (“nosotros”) desarrolla Zapizap y es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a sashowsusa@gmail.com.
Esta política cubre la app Zapizap para iPhone y Android y este sitio web.
Lo que se queda en tu teléfono
Para funcionar, la app guarda esto en tu teléfono. Nosotros no podemos verlo y no se nos envía:
| Datos | Para qué sirven |
|---|---|
| Tus TV guardadas: nombre, dirección IP, dirección física (MAC), modelo | Volver a encontrar tus TV, reconectarte y encenderlas por Wi-Fi |
| Claves de vinculación que entregan tus TV | Reconectarte sin volver a pedir permiso a la TV. Se guardan en el Llavero de iOS o en el Keystore de Android |
| Ajustes (idioma, botones grandes, vibración, asistente en la nube activado o no) | Recordar tus preferencias |
| Escenas y apps fijadas (favoritas) | Tus rutinas y atajos de un toque |
| Estadísticas simples de hábitos: qué app abres, en qué TV y a qué hora | Sugerencias como “Volver a Netflix: sueles abrirla cerca de las 9 p. m.” |
La única excepción es el asistente en la nube, que puede enviar algunos nombres de esta lista; lee El asistente en la nube.
La conexión con tu TV
La app envía tus comandos directo a tu TV por la red de tu casa: teclas, el texto que escribes, apertura de apps, mensajes de vinculación y un paquete de “despertar” (Wake-on-LAN) para encender la TV. Ese tráfico se queda en tu red y nunca pasa por nuestros servidores.
Algunas TV usan sus propios protocolos de control sin cifrar dentro de la red local (el de Roku, por ejemplo), así que otros dispositivos de la misma red podrían ver esos comandos. Lo que hace la TV en sí se rige por la política de privacidad de su fabricante.
Tu voz
Cuando mantienes presionado el botón para hablar, el reconocimiento de voz integrado en tu teléfono convierte lo que dices en texto: el de Apple en el iPhone, y el de Google (o el del fabricante de tu teléfono) en Android. Si tu teléfono lo permite, esto ocurre en el propio dispositivo; si no, Apple o Google procesan el audio según sus propias políticas de privacidad.
Zapizap nunca recibe, guarda ni envía audio. El micrófono solo se usa mientras mantienes presionado el botón, y el texto resultante se queda en tu teléfono, salvo que haga falta el asistente en la nube.
El asistente en la nube
La mayoría de los comandos se entienden ahí mismo, en tu teléfono. El asistente opcional en la nube solo interviene cuando tu teléfono no entiende un comando por sí solo. Viene activado, y puedes apagarlo cuando quieras en Ajustes › Asistente más inteligente (nube). Apagado, nada sale de tu teléfono salvo los comandos que van directo a tu TV.
Qué se envía, y solo en ese caso
- el texto del comando (nunca el audio);
- los nombres de tus TV (por ejemplo “Cuarto”), los nombres de las apps de la TV que estás controlando y los nombres de tus escenas;
- el volumen actual de la TV;
- un identificador de instalación aleatorio, que explicamos más abajo.
Nada más: ni contactos, ni ubicación, ni audio, ni datos de tu red.
Quién lo recibe
Nuestro servidor, que funciona en Cloudflare Workers, y Anthropic, PBC, el proveedor de IA que convierte el pedido en pasos para tu TV. Ambos lo procesan solo por encargo nuestro.
Qué pasa con esos datos
- Nuestro servidor usa el pedido para responder y no lo guarda.
- Anthropic no lo usa para entrenar sus modelos. Sus Términos Comerciales dicen que “Anthropic no puede entrenar modelos con el Contenido del Cliente proveniente de los Servicios”.
- Anthropic borra automáticamente las entradas y salidas de su API en un máximo de 30 días, salvo que deba conservarlas más tiempo para hacer cumplir su política de uso o por obligación legal.
El identificador de instalación y el límite diario
Para que el asistente gratuito sea justo para todos, cada instalación de la app recibe un identificador aleatorio. No está vinculado a tu nombre, correo, cuenta ni a los identificadores de tu teléfono. Nuestro servidor solo lo usa para contar cuántos pedidos a la nube se hicieron hoy, y esos contadores se borran en unas 48 horas. El identificador no se envía a Anthropic.
Tu dirección IP
Como cualquier conexión a internet, llegar a nuestro servidor le muestra la dirección IP de tu teléfono a Cloudflare, que la necesita para entregar el pedido y proteger el servicio contra abusos. No la guardamos ni la usamos para saber dónde estás.
Lo que no hacemos
- No te pedimos cuenta, nombre, correo ni número de teléfono.
- No hay anuncios ni herramientas de analítica, publicidad o reporte de errores dentro de la app.
- No te rastreamos entre apps o sitios web, y no trabajamos con corredores de datos.
- No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad.
Permisos
- Red local (iPhone): para encontrar y controlar las TV de tu Wi-Fi.
- Micrófono y Reconocimiento de voz: solo mientras mantienes presionado el botón para hablar, para convertir tu voz en un comando.
- Acceso a la red (Android): para llegar a tus TV y, cuando hace falta, al asistente en la nube. Android lo concede sin preguntar.
Puedes rechazar o desactivar cualquier permiso en los ajustes de tu teléfono. Sin el micrófono, igual puedes escribir tus comandos.
Proveedores y transferencias internacionales
- Cloudflare, Inc. opera el servidor del asistente en la nube y aloja este sitio web.
- Anthropic, PBC ofrece el modelo de IA del asistente en la nube, bajo sus Términos Comerciales y su Anexo de Tratamiento de Datos.
Ambos tratan los datos solo según nuestras instrucciones, con contratos que los obligan a protegerlos al menos tan bien como esta política. Los dos tienen sede en Estados Unidos, así que un pedido al asistente en la nube puede procesarse fuera de tu país, con las protecciones descritas aquí.
Apple y Google operan las tiendas de apps según sus propias políticas de privacidad. Nos dan estadísticas agregadas (como el número de descargas) y, si aceptaste compartirlos con los desarrolladores en los ajustes de tu teléfono, reportes de fallas anónimos.
Cuánto tiempo se conservan los datos
| Datos | Dónde | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| TV guardadas, claves de vinculación, ajustes, escenas, favoritas, estadísticas de hábitos | Tu teléfono | Hasta que uses “Restablecer la app” o borres la app |
| Pedido al asistente en la nube (texto y contexto de la TV) | Nuestro servidor | No se guarda después de responder |
| Pedido al asistente en la nube (texto y contexto de la TV) | Anthropic | Se borra en un máximo de 30 días (más tiempo solo si hace falta para su política de uso o por ley) |
| Contadores diarios (identificador de instalación) | Nuestro servidor | Unas 48 horas |
| Correos que nos envías | Nuestro buzón | El tiempo necesario para ayudarte; si nos lo pides, los borramos antes |
Tus opciones y derechos
- Apaga el asistente en la nube en Ajustes › Asistente más inteligente (nube).
- Rechaza o retira permisos en los ajustes de tu teléfono.
- Borra todo lo que hay en tu teléfono con Ajustes › Restablecer la app, o borrando la app.
Como no hay cuentas y no guardamos casi nada, normalmente no tenemos datos tuyos que consultar o borrar. Aun así, puedes escribirnos para pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento (en México, tus derechos ARCO), y te responderemos en el plazo que exija la ley de tu país.
Según dónde vivas, leyes como la Ley 1581 de 2012 de Colombia, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México, la Ley 81 de 2019 de Panamá, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) o el RGPD te dan estos derechos. También puedes presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio). No vendemos ni compartimos información personal en el sentido de la ley de California.
Menores de edad
Zapizap está hecha para público general y no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos envió información personal, por ejemplo por correo, escríbenos y la borraremos.
Seguridad
Las claves de vinculación se guardan en el Llavero de iOS o en el Keystore de Android. La app se conecta a nuestro servidor solo mediante conexiones HTTPS cifradas. Recopilamos lo mínimo posible y, sin cuentas, no hay contraseñas que puedan filtrarse.
Este sitio web y el correo
Este sitio no usa cookies, ni analítica, ni scripts de terceros, y no carga nada de otras empresas. Está alojado en Cloudflare Pages, que procesa tu dirección IP y datos básicos de cada visita para entregar las páginas y protegerlas de ataques.
Si nos escribes (o usas Enviar comentarios en la app, que abre tu app de correo), recibimos tu dirección de correo y lo que nos cuentes, y los usamos solo para responderte.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de vigencia al inicio de esta página. Si un cambio afecta qué datos salen de tu teléfono, te lo diremos en la app antes de que entre en vigor.
Contacto
Sitiyo · sashowsusa@gmail.com